Анна Горелкина из Новодеревянковской – социальный работник с почти 30-летним стажем.
«Иногда бывает очень непросто, но желания сменить сферу деятельности у меня не возникало никогда, – признаётся Анна Алексеевна. – Помогая людям, делая их хоть чуточку счастливее, ощущаешь прилив сил и энергии. При этом чувствуешь себя кому-то нужным, а, значит – счастливым!».
Милосердие, сочувствие и житейская мудрость играют важную роль в социальной работе. А ещё очень важны в ней такие качества соцработников, как доброе отношение, чуткое понимание и заботливое участие в жизни нуждающихся граждан. Анна Алексеевна всеми этими добродетелями обладает сполна.
Её трудовая деятельность в сфере социального обслуживания на дому началась в 1991 году, в отделении социальной помощи Новодеревянковского сельского поселения. Все эти годы она оказывает социально-бытовые услуги пожилым гражданам и инвалидам, сейчас у неё на обслуживании 11 земляков.
Анна Алексеевна обладает хорошими деловыми качествами. Постоянно пополняет свои знания, изучает инновационные технологии и методики социального обслуживания. Люди, с которыми ей приходится иметь дело, очень разные по складу характера, темпераменту, физическому и психологическому состоянию. Они легкоранимы, часто капризны, порой излишне доверчивы. Вот почему в общении с ними необходима особая чуткость, терпимость, такт и обязательно искренность.
Она умеет найти подход к любому получателю социальных услуг с учётом его состояния здоровья и возрастных особенностей характера. Она с большой любовью и заботой оказывает помощь своим подопечным: старается купить более свежие и качественные продукты, готовит вкусные горячие блюда, наводит порядок в доме, стирает, вовремя оплачивает коммунальные услуги, обеспечивает лекарственными средствами. Быстро и качественно. А при этом оказывает им ещё и психологическую поддержку. Без сомнения, человек нашёл для себя работу по призванию.
По инициативе Анны Алексеевны и при её непосредственном участии один из обслуживаемых ею земляков получил помощь в приобретении и доставке дров, другому оказано содействие в оформлении группы инвалидности, обеспечении техническими средствами реабилитации. Человек творческой натуры и активной жизненной позиции, она постоянно участвует в фотовыставках нашего учреждения, сама сочиняет частушки и исполняет их на сцене новодеревянковского Дома культуры «Досуг». Вовлекает и своих подопечных в активный образ жизни.
Анна Алексеевна пользуется заслуженным уважением как среди коллег по работе, так и среди обслуживаемых граждан. Главной наградой для неё является уважение и любовь окружающих людей. «Не знаю, что бы я делала без своей помощницы! Анечка – удивительный человек, добрый, душевный, отзывчивый, – рассказывает о ней Мария Сергеевна Апанасенко. – Приходя в дом, первым делом интересуется моим настроением, здоровьем. И мы за это ей бесконечно благодарны».
За высокий профессионализм, внимание и заботу о людях Анна Горелкина отмечена почётными грамотами руководителя муниципалитета и многими ведомственными наградами на уровне района, благодарностью министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края.
Когда завершается рабочий день, Анна Алексеевна спешит домой, где её с нетерпением ждут взрослые дети и четыре маленьких внука. В бесконечном потоке будничных дел находит время и для своих увлечений: комнатные цветы, шитьё, приготовление эксклюзивных блюд.
Галина Амадыева,
директор ГБУ СО КК
«Каневской комплексный
центр социального
обслуживания населения»
