Почта России запустила аккаунт для общения с клиентами в Viber

Категория: Общество
  • 13.09.2017 11:31
Почта России запустила аккаунт для общения с клиентами в Viber

Почта России запустила аккаунт в популярном мессенджере Viber. С его помощью можно отследить своё отправление, найти ближайшее отделение или посчитать сроки и стоимость отправки писем, посылок и переводов.

Клиент может направить запрос по интересующей его почтовой теме в чат, и бот моментально выдаст квалифицированный ответ.

Это уже второй аккаунт Почты России в Viber. С конца 2016 года пользователям стала доступна онлайн-подписка на любые издания из почтового каталога.

Как сообщали «Каневские зори», в начале августа на сайте компании заработал канал для обращений от клиентов. Кроме того, получить информацию по вопросам работы почтовой службы можно по телефону круглосуточного контактного центра 8-800-2005-888, через мобильное приложение Почты России, онлайн-консультант, соцсети, а также по e-mail и в мессенджере Telegram.

Похожие записи

  • ПОЧТА С ФРОНТА

    К Общероссийском народному фронту полным составом присоединились кубанские почтовики - а это около 12 000 человек, сообщает пресс-релиз УФПС Краснодарского края. Собрания, на которых сотрудники обсуждали инициативу генерального директора ФГУП…

  • Почта России стала доставлять мелкие пакеты на дом

    Заказать доставку на дом почтового отправления весом до 2 кг можно во всех регионах России. Стоимость услуги составляет всего 100 рублей. Для удобства и безопасности отправлений, услуга оформляется по звонку…

  • Почта России проводит акцию для подписчиков газет

    Акция «Оформи подписку и участвуй в розыгрыше призов!».   1. Цель Поддержка тиражей путем поощрения клиентов, оформляющих подписку.   2. Издания Все издания, включенные в каталоги.   3. География акции:…

  • КАНЕВСКАЯ ОТМЕЧАЕТ ДЕНЬ ФЛАГА РОССИИ

    Сегодня, как и вся страна, Каневской район отмечает очередной государственный праздник - День флага. Запланирован ряд мероприятий. Главная официальная часть состоится в 18-30 на площади перед РДК. Приглашаются все желающие.…

  • В России проведут налоговую реформу

    Президент России Владимир Путин поручил провести в стране налоговую реформу. Задачу в течение 2017 года детально рассмотреть все предложения по настройке системы налогообложения глава государства поставил в ходе своего послания…