ПФР призывает воздержаться от посещения клиентских служб в связи с высокими темпами распространения коронавирусной инфекции.
Обратиться практически за любой услугой пенсионного фонда сегодня можно через личный кабинет на официальном сайте или портале Госуслуг. Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности ПФР и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать его могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.
Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет необходимые справки, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут в кабинете информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.
Электронный кабинет также позволяет обратиться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать заявление об изменении способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию.
Через кабинет можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребёнком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода реализованы в кабинете. Соответственно, в нём также есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.
В случае, если у граждан есть вопросы относительно назначенных выплат или другие вопросы по компетенции Пенсионного фонда, их можно направить через онлайн-приёмную.
Оперативная информация предоставляется по телефонам регионального контакт-центра Отделения ПФР по Краснодарскому краю: 8-800-600-03-55, 8 (86121) 4-28-68, 8 (86125) 1-60-98 (с понедельника по четверг с 08.30 до 17.00, в пятницу с 08.30 до 16.00). Актуальные контакты клиентских служб ПФР в городах и районах Краснодарского края можно на официальном сайте ПФР. В Каневском районе телефон клиентской службы – 8 (86164) 7-38-66.
Если всё же необходимо посетить территориальный офис Пенсионного фонда, лучше воспользоваться сервисом предварительной записи, чтобы прийти к назначенному времени и не ожидать приёма в очереди. Сервис также позволяет перенести или отменить запись.
